PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt op 3 Mei 2025
Frescqa (“wij”, “ons” of “onze”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe uw persoonlijke gegevens door Frescqa worden verzameld, gebruikt en gedeeld.
Dit privacybeleid is van toepassing op onze website en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk onze “dienst”) en op onze Frescqa-applicatie. Door onze dienst te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat u ons privacybeleid en onze servicevoorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u akkoord gaat met het verzamelen, opslaan, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid en onze servicevoorwaarden.
Definities en belangrijke termen Cookie: een kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Deze wordt gebruikt om uw browser te identificeren, analyses uit te voeren en informatie over u op te slaan, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens. Bedrijf: wanneer in dit beleid wordt gesproken over “bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”, wordt daarmee Frescqa bedoeld, dat is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk en verantwoordelijk is voor uw gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Land: het land waar Frescqa of de eigenaren/oprichters van Frescqa zijn gevestigd, in dit geval het Verenigd Koninkrijk. Klant: verwijst naar het bedrijf, de organisatie of de persoon die zich aanmeldt voor het gebruik van de Frescqa-dienst om de relaties met hun consumenten of dienstgebruikers te beheren. Apparaat: elk apparaat dat met het internet is verbonden, zoals een telefoon, tablet, computer of elk ander apparaat dat kan worden gebruikt om Frescqa te bezoeken en de diensten te gebruiken. IP-adres: elk apparaat dat met het internet is verbonden, krijgt een nummer toegewezen, het zogenaamde internetprotocoladres (IP-adres). Deze nummers worden meestal toegewezen aan geografische blokken. Een IP-adres kan vaak worden gebruikt om de locatie te identificeren van waaruit een apparaat verbinding maakt met het internet. Persoonsgegevens: alle informatie die direct, indirect of in combinatie met andere informatie, waaronder een persoonlijk identificatienummer, de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maakt. Dienst: verwijst naar de dienst die door Frescqa wordt geleverd zoals beschreven in de bijbehorende voorwaarden (indien beschikbaar) en op dit platform. Dienst van een derde partij: verwijst naar adverteerders, sponsors van wedstrijden, promotie- en marketingpartners en anderen die onze inhoud leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten voor u interessant kunnen zijn. Website: de website van Frescqa, die toegankelijk is via deze URL: https://Frescqa.nl/ U: een natuurlijke of rechtspersoon die bij Frescqa is geregistreerd om gebruik te maken van de diensten.
Welke informatie verzamelen wij? Wij verzamelen informatie van u wanneer u onze site bezoekt, zich op onze site registreert, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of een formulier invult. Deze informatie kan het volgende omvatten:
Hoe gebruiken wij de informatie die wij verzamelen? Alle informatie die wij verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:
Wanneer gebruikt Frescqa gegevens van eindgebruikers van derden? Frescqa verzamelt gegevens van eindgebruikers die nodig zijn om onze klanten de Frescqa-diensten te kunnen leveren. Eindgebruikers kunnen ons vrijwillig informatie verstrekken die u op sociale mediasites hebt verstrekt. Als u ons dergelijke informatie verstrekt, kunnen wij openbaar beschikbare informatie verzamelen van de sociale mediasites die u hebt opgegeven. U kunt zelf bepalen hoeveel van uw informatie sociale mediasites openbaar maken door deze sites te bezoeken en uw privacyinstellingen te wijzigen.
Wanneer gebruikt Frescqa klantgegevens van derden? Wij ontvangen bepaalde informatie van derden wanneer u contact met ons opneemt. Als u ons bijvoorbeeld uw e-mailadres verstrekt om interesse te tonen in een klant worden van Frescqa, ontvangen wij informatie van een derde partij die geautomatiseerde fraudedetectiediensten levert aan Frescqa. Af en toe verzamelen wij ook informatie die openbaar beschikbaar is op sociale mediasites. U kunt zelf bepalen hoeveel van uw informatie door sociale mediasites openbaar wordt gemaakt door deze sites te bezoeken en uw privacyinstellingen te wijzigen.
Delen wij de informatie die wij verzamelen met derden? We kunnen de informatie die we verzamelen, zowel persoonlijk als niet-persoonlijk, delen met derden, zoals adverteerders, sponsors van wedstrijden, promotie- en marketingpartners en anderen die onze inhoud leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten voor u interessant kunnen zijn. We kunnen deze informatie ook delen met onze huidige en toekomstige gelieerde ondernemingen en zakenpartners. Als we betrokken zijn bij een fusie, verkoop van activa of andere bedrijfsreorganisatie, kunnen we uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie ook delen met of overdragen aan onze opvolgers.
We kunnen gebruikmaken van betrouwbare externe dienstverleners om functies uit te voeren en diensten aan ons te leveren, zoals het hosten en onderhouden van onze servers en de Site, het opslaan en beheren van databases, het beheren van e-mail, marketingopslag, creditcardverwerking, het leveren van klantenservice en het uitvoeren van bestellingen voor producten en diensten die u via de Site aanschaft. We zullen uw persoonlijke informatie en mogelijk enkele niet-persoonlijke gegevens delen met deze derde partijen, zodat zij deze diensten voor ons en voor u kunnen leveren.
We kunnen delen van onze logbestandsinformatie, waaronder IP-adressen, delen met derde partijen zoals webanalysepartners, applicatieontwikkelaars en advertentienetwerken voor analysedoeleinden. Wanneer uw IP-adres wordt gedeeld, kan dit worden gebruikt om uw algemene locatie en andere technische gegevens te schatten, zoals de verbindingssnelheid, of u de Site vanaf een gedeelde locatie hebt bezocht en het type apparaat dat u hebt gebruikt om de Site te bezoeken. Zij kunnen informatie verzamelen over onze advertenties en wat u op de Site ziet, en vervolgens audits, onderzoeken en rapporten voor ons en onze adverteerders verstrekken.
Wij kunnen ook persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u bekendmaken aan overheids- of wetshandhavingsinstanties of particuliere partijen wanneer wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om te reageren op claims of juridische procedures (inclusief dagvaardingen), om onze rechten en belangen of de rechten en belangen van derden te beschermen, om de veiligheid van het publiek of van personen te beschermen, om illegale, onethische of wettelijk vervolgde activiteiten te voorkomen of te stoppen, of om anderszins te voldoen aan toepasselijke gerechtelijke bevelen, wetten, regels en voorschriften.
Waar en wanneer worden klant- en eindgebruikersgegevens verzameld? Frescqa verzamelt persoonlijk identificeerbare informatie die u aan ons verstrekt. We kunnen ook persoonlijk identificeerbare informatie over u ontvangen van derden, zoals hierboven beschreven.
Hoe gebruiken wij uw e-mailadres? Door uw e-mailadres op deze site in te voeren, gaat u akkoord met het ontvangen van e-mails van ons. U kunt uw deelname aan een van deze e-maillijsten op elk moment annuleren door op de link voor uitschrijving of een andere uitschrijvingsoptie in de betreffende e-mail te klikken. Wij sturen alleen e-mails naar personen die ons toestemming hebben gegeven om rechtstreeks of via een derde partij contact met hen op te nemen. Wij sturen geen ongevraagde commerciële e-mails omdat wij net als u een hekel hebben aan spam. Door uw e-mailadres op te geven, geeft u ons ook toestemming om uw e-mailadres te gebruiken voor retargeting op sites zoals Facebook, waar wij op maat gemaakte advertenties tonen aan specifieke personen die zich hebben aangemeld om berichten van ons te ontvangen. E-mailadressen die uitsluitend via de bestelpagina worden verstrekt, worden alleen gebruikt om u informatie en updates over uw bestelling te sturen. Als u ons echter op een andere manier hetzelfde e-mailadres hebt verstrekt, kunnen we dit gebruiken voor alle doeleinden die in dit beleid worden vermeld. Opmerking: als u zich wilt afmelden voor toekomstige e-mails, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als wij deze nodig hebben om Frescqa aan u te leveren en de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken. Dit geldt ook voor alle personen met wie wij uw gegevens delen en die namens ons diensten verlenen. Wanneer wij uw gegevens niet langer nodig hebben en deze niet onderworpen zijn aan een wettelijke bewaarplicht, zullen wij deze uit onze systemen verwijderen of anonimiseren, zodat wij u niet meer kunnen identificeren.
Hoe beschermen wij uw gegevens? Wij nemen verschillende veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke gegevens invoert, verzendt of opvraagt. Wij maken gebruik van een beveiligde server. Alle verstrekte gevoelige/kredietgegevens worden verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens versleuteld in de database van onze betalingsgatewayprovider, waar ze alleen toegankelijk zijn voor personen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen en die verplicht zijn om de gegevens vertrouwelijk te behandelen. Na een transactie worden uw persoonlijke gegevens (creditcards, burgerservicenummers, financiële gegevens, enz.) nooit in een bestand opgeslagen. We kunnen echter geen absolute veiligheid garanderen voor de gegevens die u naar Frescqa verzendt, en we kunnen niet garanderen dat uw gegevens op de Service niet zullen worden geraadpleegd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk op onze fysieke, technische of beheersmatige veiligheidsmaatregelen.
Kan mijn informatie worden doorgegeven aan andere landen? Frescqa is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Informatie die via onze website, via directe interacties met u of via het gebruik van onze aanvullende diensten wordt verzameld, kan van tijd tot tijd worden doorgegeven aan onze kantoren of medewerkers of aan derden over de hele wereld en kan overal ter wereld worden geraadpleegd en gehost, ook in landen waar mogelijk geen algemeen toepasselijke wetgeving bestaat met betrekking tot het gebruik en de overdracht van dergelijke informatie. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u vrijwillig in met de grensoverschrijdende overdracht en hosting van dergelijke informatie door gebruik te maken van een van de bovenstaande diensten.
Is de informatie die via de Frescqa-dienst wordt verzameld, veilig? Wij nemen voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van uw informatie te beschermen. Wij hebben fysieke, elektronische en beheersprocedures om uw informatie te helpen beveiligen, ongeoorloofde toegang te voorkomen, de gegevensbeveiliging te handhaven en uw informatie correct te gebruiken. Mensen en beveiligingssystemen, met inbegrip van encryptiesystemen, zijn echter niet onfeilbaar. Bovendien kunnen mensen opzettelijk misdrijven plegen, fouten maken of richtlijnen niet naleven. Daarom kunnen wij, hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te beschermen, geen absolute veiligheid garanderen. Waar de toepasselijke wetgeving een onvoorwaardelijke plicht tot bescherming van uw persoonlijke informatie oplegt, gaat u ermee akkoord dat opzettelijk wangedrag de norm is aan de hand waarvan wij onze naleving van die plicht beoordelen.
Kan ik mijn gegevens bijwerken of corrigeren? De rechten die u hebt om updates of correcties van door Frescqa verzamelde gegevens te vragen, zijn afhankelijk van uw relatie met Frescqa. Medewerkers kunnen hun gegevens bijwerken of corrigeren in overeenstemming met de interne werkgelegenheidsrichtlijnen van het bedrijf. Klanten hebben het recht om te verzoeken dat bepaalde vormen van gebruik en openbaarmaking van persoonlijke gegevens worden beperkt, zoals hieronder beschreven. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw persoonlijke gegevens bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en andere informatie die u van ons ontvangt te wijzigen, of (3) persoonlijke gegevens die over u in onze systemen zijn opgeslagen te verwijderen (met inachtneming van de volgende paragraaf) door uw account te beëindigen. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en verwijderingen hebben geen invloed op andere gegevens die wij bewaren of gegevens die wij aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit privacybeleid vóór een dergelijke update, correctie, wijziging of verwijdering. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij redelijke maatregelen nemen (zoals het vragen van een uniek wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat wij u toegang verlenen tot uw profiel of correcties aanbrengen. U bent verantwoordelijk voor het te allen tijde geheim houden van uw unieke wachtwoord en accountgegevens.
U dient zich ervan bewust te zijn dat het technisch onmogelijk is om alle door u verstrekte informatie uit ons systeem te verwijderen. Omdat wij onze systemen moeten beveiligen om informatie tegen onopzettelijk verlies te beschermen, kan het voorkomen dat een kopie van uw informatie bestaat in een niet-verwijderbare vorm die voor ons moeilijk of onmogelijk te vinden is. Onmiddellijk na ontvangst van uw verzoek zullen alle persoonsgegevens die zijn opgeslagen in databases en andere gemakkelijk doorzoekbare media die door ons actief worden gebruikt, worden bijgewerkt, gecorrigeerd, gewijzigd of verwijderd, voor zover dit passend en technisch mogelijk is.
Als u een eindgebruiker bent en de informatie die wij over u hebben wilt bijwerken, verwijderen of ontvangen, kunt u contact opnemen met de organisatie waarvan u klant bent.
Personeel
Als u een werknemer of sollicitant van Frescqa bent, verzamelen wij informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt. Wij gebruiken de verzamelde informatie voor personeelsdoeleinden, om personeelsbeloningen te beheren en om sollicitanten te screenen.
U kunt contact met ons opnemen om (1) uw gegevens bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en andere informatie die u van ons ontvangt te wijzigen, of (3) een overzicht te verkrijgen van de gegevens die wij over u hebben. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en verwijderingen hebben geen invloed op andere gegevens die wij bewaren of gegevens die aan derden zijn verstrekt in overeenstemming met dit privacybeleid vóór een dergelijke update, correctie, wijziging of verwijdering.
Verkoop van het bedrijf
Wij behouden ons het recht voor in geval van verkoop, fusie of andere overdracht van alle of vrijwel alle activa van Frescqa of een van haar gelieerde ondernemingen (zoals hierin gedefinieerd) of van het deel van Frescqa of een van haar gelieerde ondernemingen waaraan de Dienst wordt geleverd, of in geval dat wij onze activiteiten staken of een faillissement, reorganisatie of soortgelijke procedure aangaan of ondergaan, op voorwaarde dat de derde partij ermee instemt zich te houden aan de voorwaarden van dit Privacybeleid.
Gelieerde ondernemingen
Wij kunnen informatie (inclusief persoonlijke informatie) over u delen met onze gelieerde ondernemingen. Voor de toepassing van dit privacybeleid betekent de term “gelieerde onderneming” elke persoon of entiteit die direct of indirect zeggenschap heeft over, onder zeggenschap staat van of onder gezamenlijke zeggenschap staat met Frescqa, hetzij door eigendom of anderszins. Alle informatie die wij aan onze gelieerde ondernemingen verstrekken, zal door die gelieerde ondernemingen worden behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid.
Toepasselijk recht
Dit privacybeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen. U stemt in met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken voor alle vorderingen of geschillen tussen de partijen in verband met dit privacybeleid, met uitzondering van personen die aanspraak kunnen maken op het Privacy Shield of het Zwitsers-Amerikaanse kader.
Deze overeenkomst en uw gebruik van de website worden beheerst door het recht van het Verenigd Koninkrijk, met uitzondering van de regels inzake wetsconflicten. Uw gebruik van de website kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, provinciale, nationale of internationale wetten.
Door Frescqa te gebruiken of rechtstreeks contact met ons op te nemen, stemt u in met dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, dient u onze website niet te gebruiken of geen gebruik te maken van onze diensten. Als u de website blijft gebruiken, rechtstreeks contact met ons opneemt of wijzigingen in dit privacybeleid die geen wezenlijke invloed hebben op het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, accepteert u deze wijzigingen.
Uw toestemming
We hebben ons privacybeleid bijgewerkt om u volledige transparantie te bieden over wat er wordt ingesteld wanneer u onze website bezoekt en hoe deze wordt gebruikt. Door onze website te gebruiken, een account te registreren of een product te kopen, stemt u in met ons privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.
Links naar andere websites
Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de diensten. De diensten kunnen links bevatten naar andere websites die niet worden beheerd of gecontroleerd door Frescqa. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen op deze websites en wij onderzoeken, controleren of beoordelen deze websites niet op nauwkeurigheid of volledigheid. Houd er rekening mee dat ons privacybeleid niet langer van toepassing is wanneer u via de diensten naar een andere site linkt. Uw browsen en interactie op andere websites, inclusief websites die een link op ons platform hebben, zijn onderworpen aan de regels en het beleid van die website. Dergelijke derde partijen kunnen hun cookies of andere methoden gebruiken om informatie over u te verzamelen.
Reclame
Deze website kan advertenties van derden en links naar websites van derden bevatten. Frescqa geeft geen garanties met betrekking tot de juistheid of geschiktheid van de informatie in deze advertenties of websites en aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het gedrag of de inhoud van deze advertenties en websites of voor de aanbiedingen van derden.
Advertenties zorgen ervoor dat Frescqa en veel van de websites en diensten die u gebruikt gratis blijven. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de advertenties veilig, onopvallend en zo relevant mogelijk zijn.
Advertenties van derden en links naar andere websites die goederen of diensten promoten, vormen geen goedkeuring of aanbeveling door Frescqa van de websites, goederen of diensten van derden. Frescqa aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de advertenties, de gedane beloften of de kwaliteit/betrouwbaarheid van de producten of diensten die in alle advertenties worden aangeboden.
Cookies
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw browse-ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over hoe u onze website gebruikt.
Soorten cookies die wij gebruiken:
Uw cookies beheren:
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen. De meeste webbrowsers bieden u de mogelijkheid om cookies te weigeren, te verwijderen of een melding te krijgen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet correct werken als u cookies uitschakelt.
Uw toestemming:
Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit privacybeleid.
Privacy voor kinderen
Wij verzamelen geen informatie van kinderen jonger dan 13 jaar, behalve om onze diensten te verbeteren. Als u jonger bent dan 13 jaar, mag u onze website alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij kunnen onze diensten en ons beleid wijzigen en het kan nodig zijn om dit privacybeleid aan te passen om onze diensten en ons beleid nauwkeurig weer te geven. Tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij u op de hoogte stellen (bijvoorbeeld via onze Dienst) voordat wij wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid en u de gelegenheid geven om deze te bekijken voordat deze van kracht worden. Als u na dat moment gebruik blijft maken van de Dienst, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit of een bijgewerkt privacybeleid, kunt u uw account verwijderen.
Diensten van derden
We kunnen inhoud van derden (waaronder gegevens, informatie, applicaties en andere productdiensten) weergeven, opnemen of beschikbaar stellen, of links naar websites of diensten van derden (“diensten van derden”) aanbieden.
U erkent en stemt ermee in dat Frescqa niet verantwoordelijk is voor diensten van derden, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van auteursrechten, wettigheid, fatsoenlijkheid, kwaliteit of enig ander aspect daarvan. Frescqa is niet aansprakelijk en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid jegens u of enige andere persoon of entiteit voor diensten van derden. Diensten van derden en links daarnaar worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden en u hebt toegang tot deze diensten en maakt er gebruik van op eigen risico en onder de voorwaarden van de betreffende dienstverleners.